配送政策

發貨地

PRIMTEA 訂單在中國完成備貨與包裝。雲南自有茶園與茶廠產品從源頭開始建立批次紀錄；其他中國名茶在來源與發布批次確認後安排包裝。

配送路線確認

可送達地區、運費及最終應付總額在付款前顯示。網站內容提到的國家或地區，不代表該目的地當下必然開放配送。

追蹤與時效

實物訂單發出後提供承運商追蹤編號。到貨時間視目的地、清關與集運路線而定；客戶須提供完整準確的收貨資料。

清關例外

如指定路線無法在合理文件與成本範圍內完成清關，PRIMTEA 可放棄或銷毀該票貨物，並把未送達訂單的已付金額退回原付款方式。